Τεχνική Υποστήριξη WordPress
Στη Digital Artworks διασφαλίζουμε την εύρυθμη & ασφαλή λειτουργία της WordPress ιστοσελίδας σας.
Γιατί χρειάζεται η τεχνική υποστήριξη WordPress
Η Τεχνική υποστήριξη WordPress θα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα για κάθε κάτοχο wordpress ώστε να εξασφαλιστεί ότι το website θα ενημερωμένο, ασφαλές και 24×7 online.
Η ασφάλεια είναι αναμφισβήτητα ο πρωταρχικός ρόλος. Οι πιο πρόσφατες εκδόσεις WordPress, διαθέτουν καλύτερα και πιο ολοκληρωμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας, σε σύγκριση με τις παλαιότερες.
Ένας άλλος σημαντικός ρόλος για την τεχνική υποστήριξη του WordPress site, είναι οι καλύτερες επιδόσεις, αφού οι ενημερωμένες εκδόσεις wordpress εκτελούν ταχύτερα, αυξάνοντας έτσι την εμπειρία χρήστη.
Τέλος, είναι βέβαιο ότι εάν διαθέτετε την τελευταία έκδοση WordPress, δεν θα αντιμετωπίσετε δυσκολίες με την συμβατότητα των plugins.
Tα WordPress site πρέπει να είναι πάντα updated
- Μέγιστη ασφάλεια
- Ταχύτερη φόρτωση
- Συμβατότητα plugin
- Επίλυση προβλημάτων προηγούμενων εκδόσεων
Οι υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης WordPress που παρέχουμε
Πως προστατεύουμε το wordpress site σας
Καθημερινό Backup
Δημιουργούμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, σε έναν χώρο αποθήκευσης εκτός του website, ώστε να μπορούμε να το επαναφέρουμε σε περίπτωση που χρειαστεί.
Ενημερώσεις πυρήνα
Είτε πρόκειται για major είτε για minor updates, ενημερώνουμε τον πυρήνα του wordpress σας, ώστε να λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Ενημερώσεις Theme & Plugin
Ελέγχουμε καθημερινά και ενημερώνουμε τα themes & plugins, για να εξασφαλίσουμε ότι δεν θα υπάρξουν κενά ασφαλείας & δυσλειτουργίες στο site σας.
Έλεγχοι ασφαλείας
Σαρώνουμε καθημερινά το site σας με προηγμένα λογισμικά και εντοπίζουμε έγκαιρα τυχόν μολυσμένα αρχεία.
Ευάλωτα plugins
Ενημερωνόμαστε άμεσα μέσω cloud συστήματος για ευάλωτα plugins, που μπορούν να βλάψουν την ασφάλεια του wordpress σας
Αποστολή αναφορών
Για να είστε ενήμεροι, σας αποστέλλουμε εξατομικευμένες αναφορές κάθε μήνα, με όλα όσα έχουμε κάνει στο wordpress σας.
Premium υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης WordPress
Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης WordPress για ιστοσελίδες με αυξημένες ανάγκες
Uptime Monitoring
Ενημερωθείτε αμέσως σε περίπτωση που πέσει η ιστοσελίδα ή το eshop σας και νιώστε ασφαλείς, γνωρίζοντας ότι οι τεχνικοί μας θα το επαναφέρουν γρήγορα online.
Malware Scanning
Σαρώνουμε καθημερινά την WordPress ιστοσελίδα σας για γνωστά ή νέα κακόβουλα προγράμματα. Αν βρεθούν τροποποιημένα αρχεία από χάκερ, τα επιδιορθώνουμε άμεσα.
SEO Ranking Tool
Με το εργαλείο κατάταξης SEO, σας αποστέλλουμε στην μηνιαία αναφορά την θέση κατάταξης στην google σε λέξεις-κλειδιά που σας ενδιαφέρουν.
Security protection
Περιορίζουμε τις αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, κλειδώνουμε τις διευθύνσεις IP των spambot, ενημερωνόμαστε άμεσα για αλλαγές σε αρχεία.
Εξειδικευμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης WordPress ιστοσελίδας
Καθαρισμός από Malware
Καθαρίζουμε πλήρως το κακόβουλο λογισμικό και άλλες κακόβουλες δραστηριότητες στο WordPress site σας.
Απόκριση σε κινητά και tablet
Στοχεύουμε η ιστοσελίδα σας να φορτώνει σε λιγότερα από 2 δευτερόλεπτα στον υπολογιστή και σε λιγότερα από 3 δευτερόλεπτα στο κινητό. Υποβάλλουμε την ΅WordPress ιστοσελίδα σας σε αυστηρές δοκιμές και εργαζόμαστε σε όλες τις μετρήσεις για να βελτιώσουμε την ταχύτητα φόρτωσης.
Ενίσχυση ασφάλειας
Εγκαθιστούμε πρόσθετα σε επίπεδο ιστοσελίδας και κάνουμε τις παραμετροποιήσεις που χρειάζονται ώστε το site σας να είναι ασφαλές από malware, spam και κακόβουλες επιθέσεις.
Εξειδικευμένα WordPress project
Πολυγλωσσικότητα
Εγκατάσταση και ρύθμιση πολυγλωσσικότητας σε WordPress ιστοσελίδα.
Προσαρμογή του WordPress site σας στις απαιτήσεις του διεθνούς πρότυπου WCAG για τις δράσεις του ΕΣΠΑ.
Ξεκινήστε μαζί μας το δικό σας project
Επικοινωνήστε σήμερα με την εξυπηρέτηση πελατών της Digital Artworks
Συχνές ερωτήσεις για την Τεχνική Υποστήριξη WordPress
Ναι, εκτός από την επίλυση τεχνικών προβλημάτων, η τεχνική υποστήριξη WordPress περιλαμβάνει και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών, όπως:
- Προσαρμογή ή δημιουργία νέων plugins
- Σχεδίαση και προσθήκη νέων σελίδων ή χαρακτηριστικών
- Ενσωμάτωση εργαλείων marketing και SEO
Η ομάδα μας μπορεί να αναλάβει την ανάπτυξη και την ενσωμάτωση νέων χαρακτηριστικών, προσαρμοσμένων στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια της WordPress ιστοσελίδας σας, πραγματοποιούμε:
- Τακτικές ενημερώσεις των plugins και του WordPress core για να αποφύγουμε ευπάθειες.
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση εργαλείων ασφαλείας, όπως firewalls και antivirus.
- Δημιουργία και διαχείριση ισχυρών αντιγράφων ασφαλείας για άμεση επαναφορά σε περίπτωση προβλήματος.
- Παρακολούθηση για ύποπτες δραστηριότητες και επίλυση προβλημάτων ασφαλείας άμεσα.
Ναι, αναλαμβάνουμε τη μεταφορά της WordPress ιστοσελίδας σας από οποιοδήποτε hosting provider, με πλήρη ασφάλεια και χωρίς απώλεια δεδομένων. Οι διαδικασίες μας περιλαμβάνουν:
- Αντιγραφή όλων των δεδομένων και αρχείων από τον παλιό server.
- Μεταφορά βάσης δεδομένων και πλήρη εγκατάσταση στο νέο hosting.
- Μεταφορά των επαγγελματικών email.
- Έλεγχο λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μετά τη μεταφορά, ώστε να διασφαλίσουμε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Η τεχνική υποστήριξή σας μπορεί να βοηθήσει αν το WordPress site μου είναι αργό λόγω πολλών plugins;
Ναι, η ομάδα μας μπορεί να αναλάβει τη βελτίωση της ταχύτητας του WordPress site σας, μειώνοντας τον αριθμό των plugins χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργικότητά του. Συγκεκριμένα, προσφέρουμε:
- Ανάλυση των εγκατεστημένων plugins για να εντοπίσουμε ποια είναι περιττά ή επαναλαμβανόμενα.
- Αντικατάσταση plugins με πιο αποδοτικές λύσεις ή ενσωμάτωση λειτουργιών απευθείας στον κώδικα του site, ώστε να μειώσουμε τον αριθμό τους.
- Βελτιστοποίηση των υπαρχόντων plugins για να διασφαλίσουμε ότι δεν επηρεάζουν την απόδοση του site.
- Δοκιμές ταχύτητας πριν και μετά τις αλλαγές, για να επιβεβαιώσουμε τη βελτίωση της απόδοσης.
Με τη WordPress τεχνική μας υποστήριξη, θα εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει γρήγορη και αποτελεσματική, χωρίς να θυσιάζεται η λειτουργικότητα της.
Αναλαμβάνουμε την πλήρη υποστήριξη για την επίλυση προβλημάτων συμβατότητας που προκαλούνται από πολλά εγκατεστημένα WordPress plugins. Η ομάδα μας μπορεί να:
- Ελέγξει τη συμβατότητα των plugins με την τρέχουσα έκδοση του WordPress και τις άλλες λειτουργίες της ιστοσελίδας σας.
- Αφαιρέσει ή αντικαταστήσει τα ασύμβατα plugins με πιο σύγχρονα και αξιόπιστα εργαλεία.
- Διορθώσει τα προβλήματα που προκαλούνται από την αλληλεπίδραση διαφορετικών plugins και να διασφαλίσει ότι η ιστοσελίδα σας λειτουργεί ομαλά.
- Προτείνει και ενσωματώσει λύσεις για την ενοποίηση λειτουργιών και τη μείωση των plugins χωρίς να χαθεί καμία βασική δυνατότητα.
Με την τεχνική υποστήριξή WordPressμας, θα επαναφέρουμε τη σταθερότητα και την απόδοση της ιστοσελίδας σας, ακόμα και όταν υπάρχουν πολλές επεκτάσεις εγκατεστημένες.
Αν η ιστοσελίδα σας έχει χακαριστεί, μην ανησυχείτε! Η ομάδα μας προσφέρει άμεση βοήθεια για να ανακτήσουμε τον έλεγχο και να επαναφέρουμε την ασφάλεια της σελίδας σας. Συγκεκριμένα, μπορούμε να:
- Αναγνωρίσουμε και αποκαταστήσουμε την παραβίαση, εντοπίζοντας τον τρόπο που πραγματοποιήθηκε η επίθεση και ποια δεδομένα επηρεάστηκαν.
- Αφαιρέσουμε κακόβουλο λογισμικό, ιούς ή backdoors που έχει τοποθετήσει ο χάκερ για να εξασφαλίσουμε ότι το site είναι καθαρό.
- Επαναφέρουμε το site από το τελευταίο ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας που διαθέτετε, αν υπάρχει.
- Ενημερώσουμε το WordPress, τα plugins και τα θέματα ώστε να κλείσουμε τυχόν ευπάθειες που εκμεταλλεύτηκαν οι hackers.
- Εφαρμόσουμε μέτρα ασφαλείας, όπως firewalls και έλεγχοι πρόσβασης, για να αποτρέψουμε μελλοντικές επιθέσεις.