Το Live Chat σας επιτρέπει να αλληλεπιδράσετε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας ή του eshop σας μέσω ανταλλαγής μηνυμάτων σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σας βοηθάει στο να τους λύσετε πιθανές απορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, καθώς και να τους πείσετε να αγοράσουν ή να συνεργαστούν μαζί σας.
Επιπλέον είναι πολύ σημαντικό ότι θα μειώσετε τον χρόνο και το κόστος της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, καθώς το προσωπικό σας θα μπορεί να διαχειριστεί την ίδια στιγμή πολλές επικοινωνίες μέσω chat.
Οι επισκέπτες του website σας καθημερινά χρειάζονται βοήθεια…
Για την επιλογή του κατάλληλου προϊόντος ή υπηρεσίας κτλ
…βοηθήστε τους μέσω live chat και αυξήστε τις πωλήσεις!
Λύστε τους άμεσα τις απορίες, προτείνετε τους την καλύτερη δυνατή λύση, πείστε τους να αγοράσουν από εσάς.
Γιατί χρειάζεστε live chat; Οι καιροί άλλαξαν!
Οι πελάτες προτιμούν να στέλνουν μηνύματα περισσότερο από το να τηλεφωνούν
Λειτουργίες του live chat
Live πληκτρολόγηση
Δείτε τι πληκτρολογούν οι επισκέπτες σας σε πραγματικό χρόνο, για να προετοιμάσετε τις απαντήσεις σας πιο γρήγορα.
Προβλεβλημένες σελίδες
Δείτε σε ποιες σελίδες βρίσκονται οι επισκέπτες σας και προσαρμόστε τα μηνύματά σας σύμφωνα με το ταξίδι των πελατών.
Λίστα επισκεπτών
iOS + Android
Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας εν κινήσει με την εφαρμογή live chat για κινητά.